|
|
|
| 从医院文化谈科室管理与服务 |
|
| 作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2026/2/3 4:08:30 | 【字体:小 大】 |
|
名门贵公子炙热牢笼所谓医院文化是指一所医院为广大员工认同和遵循的共同价值观、道德观、规范和行为准则。每所医院都有属于自己的医院文化,不论作为哪个层面的领导者,为营造属于自己科室的文化,必须从以下几个方面入手。
科室的核心小组在科室的发展建设中起着不可低估的作用,在科室的管理结构中起着一个承上启下的作用,是科室发展的中流砥柱,为此,培植出一个优秀的核心组对科室的发展起着一个至关重要的作用。
要用好人才,本身在用人问题上要德才兼备,既有德,又有才,要善于发现具有高素质、高水平的专业人才,充分发挥他们的内在潜能。
科室领导应定期对核心组成员的工作状况进行考核,检查和评定他们在履行岗位职责、专业知识、业务能力、管理能力、科研教学、人才培养等方面的情况,施行聘任制,其目的在于激励那些优秀的管理者,充分发挥他们的聪明才智,为科室的发展献计献策,让他们时刻意识到自身的使命感和责任感。
“一将功成万骨枯”。每一位领导的成绩背后,都有无数群众的智慧和血汗,群众的力量是极为重要的,绝对不可忽视的。切记一起依靠群众,群众的力量是无穷无尽的。
医院是救死负伤、为患者解除病痛的地方,广大的医务人员应时刻不忘自己作为一名白医天使身上所肩负的使命。应重视对员工服务意识和服务技巧的培训和管理,造就出一支优秀的服务队伍。
在当今的医疗市场中,加强医患沟通是密切医患关系的重要策略,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。为此,必须学会与把握好与患者沟通的技巧,要从换位的理念去思考问题,这样才能搭建一个良好的医患关系,才能与患者像朋友一样友好相处。
|
|
 栏目文章
|
|
|
|