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铃木亚麻美72岁的王大爷(化名)就是其中一位受害者。2025年下半年,他通过朋友介绍加入“任君健康讲堂”微信群,在“任君”的持续宣传下,先后花费5000余元购买了鹿血晶、破壁灵芝孢子粉等产品。服用一段时间后,王大爷发现身体状况并未改善,反而出现肠胃不适的症状。当他试图在群内询问情况时,不仅被移出群聊,此前添加的“任君老师”与客服微信也全部被拉黑,彻底失去联系。
“我找了好多地方投诉,都因为证据不足没法立案。”王大爷无奈地说,他的交易都是通过微信私聊转账完成,没有正规发票,也没有明确的交易订单,唯一的证据就是聊天记录与转账凭证,但这些证据在法律层面难以形成完整的证据链。更让他绝望的是,“任君”使用的是化名,其真实身份、地址、联系方式均无从查证,即便想通过法律途径追责,也找不到明确的追责对象。
记者调查发现,“任君健康讲堂”的受害者维权难,主要源于三个方面的问题。一是交易渠道隐蔽,取证困难。所有交易均发生在微信私聊或不明链接,支付方式多为个人转账,没有正规的交易平台与发票,老年群体又普遍缺乏留存证据的意识,导致维权时难以提供有效的证据材料。
二是产品定性模糊,监管查处难度大。“任君”推销的鹿血晶等产品,并非完全意义上的“假药”,而是具备地方生产资质的正规中药饮片。不法分子正是利用这一点,将普通饮片通过虚假宣传包装成“神药”,监管部门打击此类行为,需要核实虚假宣传的事实,固定相关证据,整个过程耗时耗力,给受害者维权带来极大阻碍。此前国家药监局曾通报,安徽康和中药科技有限公司生产的红花等产品因不合格被查处,但对于其产品的虚假宣传问题,仍需进一步调查核实。
三是违法主体身份隐匿,追责无门。“任君”作为整个骗局的核心,始终使用化名开展运营,其背后的运营团队、资金流向等信息均被刻意隐藏。一旦骗局曝光或被投诉,运营者只需注销微信账号、解散微信群,便可消失得无影无踪,受害者根本无法找到明确的追责对象。这种“打一枪换一个地方”的运营模式,让监管部门的查处工作也面临极大挑战。
《中华人民共和国广告法》第五十六条规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者不能提供广告主真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求其先行赔偿。但在“任君健康讲堂”骗局中,由于广告主身份隐匿,受害者连基本的追责对象都无法确定,更谈不上获得赔偿。
央视网报道指出,私域直播与微信群营销中,“播完即关”“群组闪建闪散”的操作,违反了电子商务法关于交易信息保存不少于三年的强制性规定,而老年群体数字素养不足导致的举证能力薄弱,更使得维权陷入“无据可依”的困境。不少受害者表示,他们也曾向市场监管部门、12315等渠道投诉,但由于证据不足、主体不明等问题,投诉大多不了了之。
“这些骗子就是抓住了老年人信息闭塞、维权意识薄弱的特点,肆意收割养老钱。”一位长期从事老年维权工作的律师表示,要破解老年群体私域维权难的问题,需要家庭、社会与监管部门形成合力。家庭要加强对老年人的关爱与提醒,社会要普及防骗知识与维权途径,监管部门要加大对私域虚假宣传的查处力度,建立健全溯源机制,严厉打击此类违法犯罪行为。
在此提醒广大老年受害者,遇到此类骗局后,要及时留存聊天记录、转账凭证、产品包装等相关证据,尽快向市场监管部门、公安机关投诉举报,并联系子女或专业律师寻求帮助,最大限度维护自身合法权益。返回搜狐,查看更多
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