合体门视频2024年9月，民政部、国家网信办、工业和信息化部、公安部、金融监管总局联合公布《个人求助网络服务平台管理办法》，明确了个人求助网络服务平台运营规范和监管要求。同年12月，民政部指定水滴筹等三家平台为个人求助网络服务平台。《管理办法》施行一年多以来，平台如何确保求助者信息的真实性以及资金安全？如何进一步推动大病筹款行业可持续发展？记者近日采访相关专家和业内人士，探讨大病筹款行业合规升级路径。（1月5日《法治日报》）

　　“一方有难，八方支援”，是中华民族绵延千年的传统美德。在互联网技术的赋能下，大病众筹平台如水滴筹、轻松筹等应运而生，为无数陷入绝境的家庭点燃希望之光。这些平台降低了求助门槛，拓宽了救助渠道，成为国家医保体系之外的重要补充，助力实现“健康中国”与“精准扶贫”的战略目标。然而，随着“扫楼式筹款”“按单提成”等乱象曝光，公众的善意正被透支，平台的责任边界问题也浮出水面。可见，规范大病筹款，亟需厘清平台的监管职责与道德法律边界。

　　近年来，水滴筹等平台被曝出线下团队在医院“扫楼”，以高额提成激励地推人员拉单，甚至默许隐瞒患者资产信息以提高筹款成功率。此类行为不仅违背公益初心，更暴露出平台在激励机制、审核机制与风控体系上的严重漏洞。当“助人”变为“业绩”，当“善款”沦为“提成”，公益的纯粹性便荡然无存。平台作为信息发布的组织者与资金流转的中介，绝非中立的“技术通道”，而应承担起实质性的审核与监管责任。然而现实中，部分平台为追求流量与规模，放任甚至纵容违规操作，将公益异化为变相的商业运作，这正是责任边界模糊的恶果。

　　平台的监管责任，首先体现在信息真实性把关上。求助信息是否真实、全面、透明，直接关系到捐助者的知情权与信任基础。新修订的慈善法草案已明确要求求助人对信息真实性负责，平台也需履行查验义务。但这不应成为推卸责任的挡箭牌。平台掌握技术、数据与人力，完全有能力引入医院证明、民政记录、信用系统等多维验证机制，构建“智能+人工”的双重审核体系。若仅以“形式审查”应付了事，实则是对公众善意的辜负。

　　同时，平台必须切断“公益”与“利益”的不当勾连。按单提成、高额绩效、末位淘汰这些典型的销售激励机制，不应出现在以救助为使命的公益场景中。平台可以收取合理服务费，但必须公开透明，且不得将筹款成功与个人收入直接挂钩。唯有建立去商业化、去绩效化的服务团队，才能重建公众对平台中立性与公信力的信任。

　　再者，平台应主动构建长效监管机制。暂停线下服务只是权宜之计，根本之策在于制度重塑。平台应联合医院、社区、民政等部门，建立跨机构的审核与监督网络；同时，将虚假求助行为纳入社会信用记录，对恶意骗捐者形成有效震慑。此外，还应完善善款使用追踪机制，确保每一分钱真正用于患者救治。

　　规范大病筹款，本质是守护社会的善意火种。平台不是旁观者，而是关键责任人。唯有主动厘清公益与商业的边界，强化自我约束与外部协同监管，才能让众筹机制回归“救急扶困”的本源。当平台真正成为善意的“守护者”而非“经营者”，大病众筹才能行稳致远，让每一份爱心都不被辜负，让每一声求助都能得到真诚回应。

　　为加强原创内容保护，日前，甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起，上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的，包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品，文创产品、文艺作品，以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品，任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可，不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。

　　甘肃新媒体集团法律顾问：甘肃锐城律师事务所 陈灿律师； 甘肃每日传媒网络科技有限责任公司法律顾问：甘肃荣庆律师事务所 吴天英律师